Курсы валют

USD
USD
   63,23      -0,34
EUR
EUR
   70,43      -0,03
Источник: ЦБ РФ

Конфликтологи рассказали, как разрешить споры в сфере ЖКХ

Конфликтологи  рассказали, как  разрешить споры в сфере ЖКХ   В Москве 2 и 3 апреля  прошел инновационный тренинг-семинар на тему: «Конфликты в сфере ЖКХ: конструктивные модели коммуникации с жителями».    Организаторами тренинга выступили Центр урегулирования социальных конфликтов и Московская школа конфликтологии совместно с НП «ЖКХ Контроль Московской области». В семинаре приняли участие представители управляющих компаний, СРО управляющий компаний, ТСЖ, ЖСК, Советов МКД, органов местного самоуправления, жилищные активисты из Москвы и Московской области.    Провели тренинг кандидат социологических наук, руководитель Московской школы конфликтологии Любовь Цой и руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, председатель Совета НП «ЖКХ Контроль Московской области» Олег Иванов.   За два дня тренинга слушатели познакомились с основами практической конфликтологии, спецификой технологий по разрешению конфликтов в сфере ЖКХ. Преподаватели объясняли участникам семинара, как успешно применять конструктивные модели коммуникации на практике, как нужно общаться с жителями и представителями власти, как «перевести» язык ЖКХ на понятный для жителей. Также проводились примеры практических действий, которые необходимо совершать, чтобы урегулировать конфликты.    «Жилищно-коммунальная сфера по-прежнему остается одной из самых проблемных и конфликтных. Зачастую эти конфликты приводят к агрессивным действиям и печальным последствиям для всех участников спора. Отчасти проблема заключается ещё и в том, что представители управляющих организаций не умеют выстраивать отношения с собственниками, стремятся «замять» конфликт. В ходе семинары мы объясняли слушателям, что подобные конфликты должны решаться цивилизованным способом, то есть за столом переговоров. Также продемонстрировали некоторые методики урегулирования споров  и правила поведения участников конфликтных ситуаций в сфере ЖКХ», - отметил руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, председатель Совета НП «ЖКХ Контроль Московской области» Олег Иванов.  

Новость разместила Дарья Тарабрина

Лучший подарок на юбилей начальнику или коллеге, это копия картины известного художника. И заказать копию картины их очень просто. Вы можете Купить картину Хэмптон-Корт в недорогом интернет магазине копий картин, всем покупателям дарим скидки и подарки, бесплатная доставка, торопитесь цены снижены!